제주항공 취소수수료 안내

이번글에서는 제주항공 취소 수수료에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 비행기 티켓을 예매한 다음 부득이한 경우로 취소할 경우 수수료가 부가되는지, 얼마나 환불 받을 수 있는지 궁금하실 텐데요, 제주항공 홈페이지에서 제공하는 정보를 통해서 취소 수수료 정보를 차근차근 살펴보겠습니다. 그럼 먼저 제주항공 홈페이지로 이동해서 상단의 서비스 안내 항목으로 들어가서 예약관련 안내 항목을 살펴보도록 하겠습니다.

예약안내 항목중에서 항공권 환불 항목에 들어가면 제주항공 항공권 취소와 환불에 대한 안내를 보실 수 있습니다. 항공권 환불은 항공권 구입 방법에 따라 환불 절차에서 차이가 날 수 있으니 안내 사항을 자세히 살펴보고 적절한 방법을 통해 취소와 환불을 받으시면 됩니다.

제주항공 환불 신청 기한 안내

먼저 환불신청 기한에 대해서 살펴보겠습니다. 제주항공에서 항공권을 구입할 때 온라인으로 구매한 경우라면 구매 당인 23시 54분까지는 취소수수료 없이 환불이 가능합니다. 만일 오프라인으로 항공권을 구매한 경우라면 운영시간 내에 예약센터와 공항에서 현장 접수로만 환불이 가능합니다.

만일 부가 서비스를 구매한 경우라면 출발 3일 이전인 경우에는 해당 항공권 환불이 불가능한 점 참고하시기 바랍니다. 그리고 항공권 유효기간이 지난다음에는 만료일 이후 30일 이전까지만 환불신청이 가능하구요, 이 기간이 지난 경우에는 환불이 불가능합니다.

그럼 홈페이지 예매와 여행사 예매의 경우를 다시한번 각각 상세히 살펴보겠습니다. 홈페이지에서 구매한 경우라면 홈페이지에서 환불 신청이 가능하구요, 단 운임에 따라서 환불신천 자체가 불가능한 항공권도 있으므로 구매시 유의해서 구입하시기 바랍니다. 그리고 왕복항공권이나 다구간 항공권을 구매한 경우라면 처음 구간 이용한 다음부터 이후 남은 구간에 대한 취소는 예약센터를 통해서만 가능하니 예약센터로 전화 문의를 하시기 바랍니다. 그리고 실시간 계좌이체를 이용해서 결제한 경우라면 항공권 구매일부터 3달 이내에만 인터넷 환불이 가능하구요, 그 이후에는 제주항공 공항지점에서 환불이 가능하다는 점 참고하시기 바랍니다.

만일 여행사에서 제주항공 항공권을 구매한 경우라면 취소 및 환불은 해당 여행사를 통해서 하셔야 합니다. 이 때 여행사 위약금이 추가로 발생할 수 있다는 점 주의하시기 바랍니다.

제주항공 환불 신청 서류 안내

제주항공 항공권 취소 환불 신청시 필요한 서류는 다음과 같습니다. e 티켓인 경우는 결제한 신용카드,신분증, 티켓 확인증이 필요하구요, 종이항공권의 경우는 사용하지 않은 항공권과 승객보관용 쿠폰, 그리고 신분증을 준비해서 지점을 방문하시면 환불신청을 하실 수 있습니다. 대리인 신청의 경우는 승객 본인이 작성한 위임장과 대리인 신분증이 필요합니다.

제주항공 환불금 받는 방법

환불금을 받는 방법은 현금구매인 경우에는 지점에서 직접 현금으로 수령할 수 있구요, 계좌이체로 홈페이지에서 구매한 경우라면 홈페이지에서 환불요청을 한 다음 해당 은행을 통해서 결제한 계좌로 입금을 받을 수 있습니다.

만일 신용카드 구매일 경우에는 환불 신청을 한 다음 일정시간 경과후에 환불금을 입금받을 수 있습니다. 그리고 환불금은 최초 지불된 통화나 환불금 지불 국가의 통화로 지급이 가능합니다. 해외 외화로 구매한 경우라도 한국내에서 환불금을 받게 되면 한국 원화로 지급됩니다.

제주항공 취소 수수료 안내

그럼 제주항공 취소 수수료를 위약금 규정을 통해서 알아보도록 하겠습니다.

먼저 제주항공 국제선 취소 수수료 안내입니다. 국제선 운임 페이지에서 위약금 안내 항목을 통해 해당 내용을 확인할 수 있습니다.

먼저 국제선 취소 수수료 규정은 다음 일반규정과 구간별, 국가별 기준에 따릅니다.

2017년 1월 1일 구매한 항공권부터 적용되는 취소 수수료 규정인데요, 예약변경 위약금의 경우는 출발 90일 부터 출발 당일까지 정규운임일 경우는 5천원의 수수료가 부가되구요, 할인운임은 2만원의 수수료가 부가됩니다. 특가운임 수수료는 전기간 예약변경시 4만원의 수수료가 부가됩니다.

취소 위약금의 경우는 정규운임 할인운임, 특가운임별로 기간에 따라 수수료가 달리 적용됩니다. 예를들어 출발 30일 부터 출발 당일까지 취소를 하게되면 정규운임의 경우 3만원의 수수료가 부가되구요, 할인운임은 6만원의 수수료가 부가됩니다. 그리고 특가 운임은 전 기간 취소 수수료 6만원이 부가됩니다.

이 위약금은 1인당 구간당 각각 적용이 되구요, 예약변경시에는 다른 구간으로 변경은 불가능 하며 같은 노선에서 출발 일자만 변경할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다. 그리고 구매시와 다른 조건으로 구매할 경우 운임 차액이 추가로 발생할 수 있습니다. 그리고 소아의 경우도 위약금은 동일하게 발생합니다.

제주항공 No Show 수수료 안내

다음은 제주항공 노쇼수수료입니다. 노쇼 수수료는 항공권을 예약하고 아무런 통보없이 탑승하지 않을 때 발생하는 수수료인데요, 제주항공 노쇼 수수료는 다음과 같이 전항공권에 대해 한화 10만원이 부가됩니다. 각국의 화폐기준으로 수수료를 다음 표를 통해서 확인할 수 있습니다.

노쇼 수수료는 2017년 8월 1일 구매한 항공권 부터는 다음 기준을 따릅니다. 참고하시기 바랍니다. 이 No-show 수수료는 환불 위약금과는 별도로 적용되구요, 출발편에서 예고없이 탑승하지 않을 경우 돌아오는 일정은 자동 취소되니 주의하시기 바랍니다. 탑승 수속 마감 전 시간까지 예약취소를 하지 않은 경우에 발생하는 수수료이니 예약후 사정으로 인해 탑승하지 않을 경우에는 예약취소를 하시기 바랍니다.

다음은 제주항공 국내선 취소 수수료 안내입니다.

국내선 변경 취소 수수료는 다음 표를 통해서 확인할 수 있습니다. 특가운임과 할인운임, 정규운임별로 기간별 수수료르 확인할 수 있습니다. 특가운임은 구매 다음날 부터 출발 31일이전까지는 3천원 수수료가 발생하구요, 출발 30일 전에서 15일전까지는 수수료가 4천원이 부가됩니다. 출발 14일전에서 하루전까지는 7천원의 수수료가 붙구요, 출발 시간 이전에는 1만2천원 출발시간 이후에는 1만 5천원의 수수료가 부가됩니다. 할인운임과 정규운임 수수료는 다음 표를 확인하시기 바랍니다.

이와 같은 제주항공 국내편 변경 취소 수수료는 1인당 편도 구간당 각각 적용된다는 점 참고하시기 바랍니다. 만일 고객사정으로 인한 변경이 아니라 항공사 스케줄 변경이나 기상악화로 인한 운항취소등인 경우에는 위약금이 면제됩니다. 그리고 항공권 구매 당일에 항공기 출발 시간 전까지 구매처를 통해 취소를 하는 경우도 위약금이 붙지 않는다는 점 참고하시기 바랍니다.

이상으로 제주항공 취소 수수료와 환불에 대해서 알아보았습니다. 제주항공을 자주 이용하시는 분이라면 필요 시 참고하시기 바랍니다.

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