이스타항공을 이용하신다면 항공권 예매 나 기타서비스 문의를 위해서 이스타항공 고객센터 전화번호를 알고 계시면 유용하게 문의를 하실 수 있습니다. 이번 글을 통해서 이스타항공 고객센터 전화번호에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 이스타항공 홈페이지에서 이와 같은 고객 센터 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
그럼 이스타항공 홈페이지에 들어가서 살펴 보겠습니다.
이스타항공 홈페이지에 들어가시면 하단에 다음과 같이 전화번호를 바로 확인하실 수 있습니다. 이스타 항공 예약 문의는 1544-0080 번으로 문의하시면 되고요 국내선 예약 문의는 오전 7시부터 저녁 9시까지 문의가 가능합니다. 그리고 국제선 문의는 오전 9시부터 저녁 7시까지 문의하실 수 있습니다. 음성인식 서비스는 1636 번으로 이용하시면 됩니다. 단체 예약을 위해서는 070-8660-8000 번으로 문의하시면 되구요 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 저녁 7시까지 문의가 가능합니다.
이스타항공 홈페이지에서는 고객센터 페이지가 있어서 여기서 자주 묻는 문의사항에 대해서 찾아 보실 수도 있습니다.
따라서 자주 묻는 질문 상황에 해당되는 질문들은 고객센터 페이지의 faq 항목에서 답변을 찾아 보실 수 있습니다.
자주묻는질문 항목에는 예매 관련 문의와 부가 서비스 관련 문의 그리고 공항 서비스 확인해 서비스 관련 문의를 포함해서 수하물 서비스와 기타 안내사항을 포함 하고 있습니다.
그럼 예를 들어 자주 묻는 질문 몇 가지를 살펴보도록 하겠습니다. 만약에 특가운임으로 항공권을 구매한 경우에는 기내 휴대 수하물을 가져갈 수 있는지 여부에 대한 문의 사항에 대한 답변 인데요 기내 휴대 수하물에 대해서는 모든 승객에게 허용하고 있기 때문에 특가운임으로 구매 한 경우에도 기내 휴대 수화물을 가져가실 수 있습니다. 이때 기내 휴대 수화물은 기내에 선반이나 좌석밑에 보관할 수 있는 사이즈로 써 115cm 이내여야 합니다. 그리고 무게는 1kg 이하여야 하구요 개수는 하나만 사용 된다는 점 참고하시기 바랍니다.
그리고 일행과 수화물이 합성 안되는지 여부에 대한 문의사항이 있는데요 예약 번호가 동일한 이름이라면 수화물 무게 합산이 가능하다고 합니다. 동일한 예약 번호로 두 명이 표를 구매했을 때에는 총 30 kg에 위탁수하물 붙일 수가 있는데요 이때에는 한 명은 20kg 다른 한명은 10kg을 수화물로 위탁할 수 있습니다. 이때 기준이 되는 것은 예약번호가 동일 해야 된다는 점 참고하시기 바랍니다. 그리고 이때에도 본인 수화물 이외에 타인의 수화물을 대리수속 할 수는 없다는 점 참고하시기 바랍니다.
그리고 공동운항 수화물 규정에 대한 문의사항 있는데요 예를 들어 티웨이항공을 통해서 예약 하고 이스타항공에 탑승 하게 되면 동일한 수하물 규정이 적용이 된다고 합니다. 그리고 이스타항공을 통해서 예약을 하고 티웨이항공에 탑승 하게 되면 티웨이 항공 수화물 규정을 따른다고 하니 참고하시기 바랍니다.
휴대폰 보조 배터리를 몇 개까지 가지고 갈 수 있는지 여부에 대한 문의 사항이 있는데요 100 WH 이하의 배터리인 경우에는 다섯 개까지 반입 알 수 있다고 합니다. 휴대폰 보조 배터리는 위탁수하물 눈은 운송 하실 수 없기 때문에 기내반입으로 만 가지고 가셔야 된다는 점도 주의하시기 바랍니다.
이와 같이 이스타항공 홈페이지 고객센터 안내 페이지에서 자주묻는질문과답 변을 한번 살펴 보았습니다. 그리고 추가로 문의사항이 있을 때는 다음과 같이 원하는 항목을 검색해서 찾아 볼 수도 있습니다. 예를 들어서 수화물 관련해서 문의사항이 어떤 것이 있는지 살펴 보기 위해서 다음처럼 수화물을 입력한 다음에 찾기 버튼을 클릭하면 수화물과 관련된 문의 답변 내용을 보실 수 있습니다.
이와 같이 홈페이지를 통해서 자주묻는질문과 답변을 한번 살펴 보시면 이스타항공 이용시 궁금한 점에 대해서 많은 것들을 알 수 있을 것 같습니다. 그리고 이와 같은 질문이 외에 추가로 문의 사항이 있을 때는 앞서 설명드린 이스타항공 고객센터 전화 번호로 연락하셔서 문의하시면 안내를 받을 수 있습니다.