캐시비 환불 방법 상세안내

캐시비 서비스는 많은 분들이 교통카드로 이용 하고 있는데요 이번 글에서는 캐시비 환불 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 캐시비 홈페이지에서 환불 절차에 대해서 상세하게 안내 하고 있는데요 이러한 내용을 참고해서 어떻게 환불을 신청할 수 있는지 신청 장소와 신청 방법 등에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

캐시비 환불 방법 안내

캐시비 홈페이지에 들어가면 상단메뉴에 캐시비 서비스 항목이 있습니다.이 항목 안에 캐시비 이용안내 메뉴를 보실 수 있는데요 여기서 환불 안내 페이지로 이동 하시면 안내를 보실 수 있습니다. 캐시비카드 환불은 세 가지 방법으로 신청을 하실 수 있습니다.

만약에 고장이나 파손으로 인한 환불 요청은 환불 봉투를 이용해서 우편으로 환불 신청을 하시면 됩니다. 만일 정상 카드의 경우에 잔액이 2만 원 미만인 경우에는 편의점이나 ATM 환불을 통해서 1분을 받으실수 있구요 캐시비 지점에 방문해서 안부를 받으실수 있습니다.

그럼 상세한 환불 안내를 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 알아야 될 것은 캐시비 카드를 잃어버린 경우나 도난당한 경우에는 환불이 불가능하다는 점 알아 두시기 바랍니다.

캐시비 우편 환불 신청안내

그럼 캐시비 카드가 고장이나 파손 등의 이유로 인해서 인식이 되지 않는 경우 환불을 받는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 이때에는 환불 봉투를 이용해서 환불 봉투 양식을 작성 한 다음에 카드 실물과 함께 우편으로 발송해 주시면 환불을 받으실 수 있습니다.

환불 봉투 양식은 캐시비 홈페이지에서 온라인으로 다운로드하실 수 있습니다.

이러한 환불 봉투를 이용한 환불은 카드 형태 혹은 악세사리 타임만 신청하실 수 있구요 접수된 카드는 반환되지 않는다는 점 참고하시기 바랍니다. 또한 고객보관용 환불봉투 신청서는 환불 완료가 될 때까지 보관 해야 하구요 만일 이러한 보관용 신청서가 없을 때에는 환불이 되지 않는다는 점 유의하시기 바랍니다.

그리고 환불 신청은 홈페이지에서 환불 접수를 하실 수 있습니다. 홈페이지에서 로그인 한 다음에 환불 신청서를 접수하고 카드 발송을 신청하실 수 있습니다. 그럼 환불 봉투를 어디서 이용할 수 있는지 살펴 보도록 하겠습니다. 환불 봉투는 전국편의점에 비치되어 있습니다. 세븐일레븐이나 바이더웨이 CU GS25 등을 편의점에 방문해서 문의하시면 캐시비 봉투를 구하실 수 있습니다.

미인식 카드 잔액 환불 안내

이와 같이 미인식 카드 잔액 환불신청은 환불 봉투를 이용하거나 캐시비 지사를 방문해서 신청을 하실 수 있구요 환불 신청을 후 5일 후에 본인 계좌로 입금이 된다고 합니다. 이때 카드 기능상의 문제로 단말기에서 인식이 되지 않는 경우에는 경우에 따라서 카드 구입 비용과 카드 잔액을 환불 받으실 수 있습니다. 그리고 카드를 사용 중에 부주의로 인해서 파손 된 경우에는 카드 잔액만 환불 받으실 수 있습니다. 상세한 내용은 다음 표를 참고하시기 바랍니다. 이때 고장난 카드에 보증기간은 최초로 충전 안 날부터 시작이 된다는 점 참고 하시구요 많이 파손된 카드의 경우에는 카드번호를 인식할 수 없거나 카드 자네를 확인할 수 없는 경우에는 잔액 환불 되지 않는 경우도 있으니 유의하시기 바랍니다.

캐시비 정상 카드 잔액 환불 안내

캐시비 정상 카드의 경우에는 한 불시에 환불 수수료가 부과됩니다. 그리고 카드 구입 비는 환불이 되지 않는다는 점 참고하시기 바랍니다. 환불 저는 다음 표를 통해서 확인하실 수 있는데요 전국의 편의점과 은행 ATM 장치 그리고 기타 롯데슈퍼 나 홈플러스 와 같은 곳에서 환불을 하실 수 있습니다. 상세한 내용은 다음 표를 참고하시기 바랍니다.

캐시비 도난 분실 안심 서비스 안내

기본적으로 캐시비 카드를 잃어버리거나 도난 당 하게 되면 환불을 받으실 수 없습니다. 하지만 모바일캐시비 또는 비토큰 카드의 경우에는 도난 분실 안심서비스를 가입해서 이용하신다면 환불이 가능하니 사전에 신청을 하시면 도움이 될 것 같습니다. 도난 분실 안심 서비스에 가입한 경우에 어떻게 환불이 진행되는지 살펴보도록 하겠습니다.

먼저 모바일 캐시비 앱을 이용해서 분실 도난 서비스를 신청합니다. 그리고 만일 휴대폰 분실과 같은 경우로 인해서 모바일 캐시비도 분실 된 경우에는 캐시비 홈페이지에서 모바일 분실도난 서비스를 접수합니다.

이와 같은 접수는 사전에 신청한 고객만 이용하실 수 있다는 점 참고 하시 구요 이렇게 신청하면 해당 카드 사용이 정지됩니다. 그리고 환불을 받으실 수 있습니다. 이 서비스는 선불 서비스에 한해서 이용하실 수 있구요 분실되거나 도난당한 휴대폰을 네트워크가 활성화 되어 있어야만 전에 작액회수와 환불 진행이 가능하다는 점 참고하시기 바랍니다.

이상으로 캐시비 환불 방법에 대해서 알아보았습니다. 경우에 따라서 환불 방법과 환불 기준에 차이가 있을 수 있으므로 잘 확인하셔서 환불 받으시기 바랍니다.

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